Canal Éthique ou Canal de Plaintes

 

GARATGE PLANA, S.A. informe ses employés, clients, fournisseurs et tous les tiers collaborant avec l’entreprise que dans le but d’assurer en permanence le respect de la réglementation légale en vigueur et du Code éthique, un canal ouvert de communication directe a été établi avec le Comité de conformité au moyen duquel il sera possible de communiquer d’éventuelles irrégularités ou non-conformités détectées ou susceptibles de se produire au sein de l’activité normale de l’entreprise, autant du Code éthique que de la réglementation légale en vigueur. Ainsi, le CANAL ÉTHIQUE OU CANAL DE PLAINTES DU GARATGE PLANA, S.A., mis à disposition à cet effet 24 h/24, 365 jours par an, est le suivant :

Courrier électronique: canal.compliance@garatgeplana.com

Courrier postal: Pol. Ind. Pont del Príncep, Carrer Ponent, 22, 17469 Vilamalla (Gérone)

Toutes les communications réalisées à travers le Canal éthique, les données fournies et l’identité des plaignants seront traités dans la plus grande confidentialité et intimité, conformément à la réglementation en vigueur.

En ce sens, toutes les communications devront contenir, au minimum, les données suivantes:

1. Identité de la personne effectuant la communication, sauf dans les cas où existe la volonté de la faire de manière anonyme, et des coordonnées afin de notifier les démarches pertinentes ainsi que le résultat de la plainte.

2. Identité de la personne ou des personnes visée(s) par la communication, dans la mesure du possible.

3. Faits et raisons de la communication, en indiquant dans la mesure du possible, les irrégularités, les non-conformités réglementaires ou le non-respect de normes détectés.

4. Preuve existante sur les faits communiqués (documents, témoignages, etc.).

5. Lieu et date de la plainte et des faits.